Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Mayo 28 de 2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, Punta Cana Colombia adopta la presente política para el tratamiento de datos personales.

 

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Punta Cana Renova Resort
  • NIT: [NIT]
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: [TELÉFONO]
  • Dirección: [DIRECCIÓN]

 

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  • Atención comercial y servicio al cliente
  • Gestión de solicitudes y cotizaciones
  • Envío de campañas comerciales
  • Contacto vía llamadas, WhatsApp, email o SMS
  • Gestión de reservas o procesos de inversión
  • Estudios estadísticos y analíticos
  • Cumplimiento contractual y legal

 

3. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar prueba de autorización
  • Ser informados sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización
  • Solicitar supresión de los datos
  • Presentar quejas ante la SIC

 

4. Autorización

El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al aceptar formularios, registros o interacciones dentro del sitio web.

 

5. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas y reclamos podrán realizarse mediante:

📧 [email protected]

La empresa responderá dentro de los términos establecidos por la ley.

 

6. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación.